返品・交換について
本ショップで取り扱う商品は、作品性の高いものや小ロットで制作されているものが多いため、原則としてお客様都合による返品・交換はお受けしておりません。あらかじめご了承ください。
ただし、商品に明らかな不良や破損、誤配送があった場合に限り、商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合のみ対応いたします。
商品についてのご注意
各商品の素材、サイズ、取り扱い方法などの詳細は、付属のラベル・説明書をご確認ください。
作品の特性上、色味や風合いに個体差がある場合があります。これらは商品の特性としてご理解ください。
取り扱い上の注意
商品によっては、強い衝撃や水濡れ、直射日光などにより劣化・破損する場合があります。
長くご使用いただくためにも、各商品のラベルや説明書に記載された取り扱い方法に従ってご使用ください。
配送について
配送料は自己負担となります。
それぞれの地域によって料金や到着までの期間は異なります。
本ショップの商品は、一部を除き在庫を常時保有していないため、ご注文後に制作・手配を行う受注型の形式を採用しています。
そのため、お届けまでに以下の期間を目安としてお時間をいただいております。
- 国内配送：ご注文確定後 約2〜3週間
- 海外配送：ご注文確定後 約3〜4週間
制作状況や在庫状況、配送事情（天候・通関等）により、前後する場合がございます。あらかじめご了承ください。
